Tout au long de son existence, une entreprise s’appuie sur son logiciel de gestion commerciale. Véritable couteau suisse, cet outil rassemble un certain nombre de fonctionnalités qui sont aujourd’hui devenues indispensables à toute entreprise qui souhaite se développer.
Suivi des ventes, gestion des stocks, bons de commande, devis et factures sont autant de tâches que peuvent réaliser les logiciels de gestion commerciale.
Étant chronophages et redondantes, ces tâches sont déléguées en partie au logiciel qui permet de gagner un temps et une efficacité considérable.
Pour automatiser et gagner davantage de temps pour réaliser plus de chiffre d’affaires, voici notre sélection des meilleurs logiciels de gestion commerciale.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion commerciale et à quoi ça sert ?
Un logiciel de gestion commerciale est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs processus et augmenter leur productivité et leur compétitivité.
Ce type de logiciel est conçu pour aider les entreprises à gérer leurs opérations commerciales et à maintenir une vue d’ensemble des activités liées aux finances, à la vente et au marketing. Le tout en leur faisant gagner du temps.
Les logiciels de gestion commerciale les aident aussi à mieux comprendre et à améliorer leurs performances et facilitent la prise de décision. Ce n’est pas tout, ils améliorent grandement la communication entre les différentes équipes tout en optimisant le flux de travail.
Ces outils tout-en-un fournissent aux entreprises, de toute taille (PME et grands groupes), une vue complète sur leur activité : recettes, dépenses, chiffre d’affaires, bénéfices, stocks, marges etc. Avec ces données le dirigeant à une meilleure compréhension de la santé de son entreprise.
Quels critères pour choisir le bon logiciel de gestion commerciale ?
Lorsque vous devez choisir votre futur logiciel de gestion commerciale, il est avant tout important de choisir un outil qui corresponde au mieux à votre secteur d’activité. Si vous êtes dans le secteur de l’automobile par exemple, optez pour un logiciel spécialisé dans ce secteur.
Le second point important est de recenser vos besoins en matières de fonctionnalités. De quelles fonctionnalités avez-vous besoin ? Un logiciel qui permet de suivre les ventes ? Un logiciel qui permet de gérer la facturation ? Posez-vous toutes les questions avant de vous lancer dans l’acquisition du logiciel.
Un autre point technique mais non négligeable est la compatibilité et l’interopérabilité avec votre système informatique actuel. Votre futur logiciel s’intègre-t-il dans votre environnement informatique ? S’intègre-t-il avec vos logiciels métiers existants ? Faut-il opter pour une solution dans le cloud ?
Un bon logiciel de gestion commerciale doit offrir une solution intégrée qui combine des outils de gestion, de production et des outils d’analyse et de reporting.
En tant que dirigeant, le logiciel doit être simple à utiliser et offrir une variété de rapports personnalisables pour vous aider à prendre des décisions.
Sélection des meilleurs logiciels de gestion commerciale
Voici maintenant notre sélection des meilleurs logiciels de gestion commerciale. Cette liste a été établie en tenant compte des critères évoqués plus haut et de notre expertise.
1. monday sales CRM
monday sales CRM est un logiciel en ligne qui se présente comme une plateforme unique pour gérer l’ensemble de la relation clients et des processus de vente d’une entreprise.
Concrètement, ce logiciel permet de gérer les prospects, les contrats et les clients. Il permet de suivre toutes les étapes de vente.
Pour les dirigeants et les managers, monday sales CRM (aussi présenté dans les logiciels CRM) offre des vues qui permettent d’avoir une vision à 360 de l’activité. Un des points forts de cette plateforme de gestion commerciale est qu’elle est personnalisable et flexible à souhait.
Enfin, elle s’intègre avec de nombreux outils et logiciels que vous utilisez au quotidien et dispose d’une fonctionnalité d’automatisation qui permet de gagner énormément de temps en déléguant au logiciel les tâches répétitives.
Principales fonctionnalités de monday CRM
- Synchronisation et suivi des e-mails depuis Gmail ou Outlook
- Modèles d’e-mails remplissables
- Gestion des activités
- Acquisition de prospects
- Prévisions mensuelles du chiffre d’affaires et des ventes
- Tableaux de bord pour le suivi de l’activité
- Objectifs des équipes
- Automatisation no code
- Intégration avec Hubspot, DocuSign, Excel, Teams, Dropbox, Google Calendar, Gmail, Outlook, MailChimp, LinkedIn, Slack, Zoom, Google Drive, Zapier etc.
2. Pipedrive
Pipedrive est une solution de gestion des ventes conçue pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs performances commerciales. Il vous permet de créer des pipelines commerciaux personnalisés et d’atteindre efficacement les objectifs fixés.
Grâce à Pipedrive, vous pouvez faire travailler vos équipes de vente plus efficacement et rationaliser leurs tâches.
Pour gérer et suivre les prospects, Pipedrive propose de nombreuses fonctionnalités très utiles ; il permet notamment de segmenter les prospects pour mieux les cibler dans les campagnes de marketing.
Les rapports et les tableaux de bord détaillés basés sur des données en temps réel sont aussi très intéressants et permettent de prendre des décisions rapidement.
Pipedrive fournit également les prévisions de vente, ce qui permet aux entreprises d’ajuster leurs plans d’actions.
Cette solution fournit bien sûr d’autres fonctionnalités telles que :
- Création de pipelines de vente
- Automatisation des tâches routinières et du travail administratif
- Planification et suivi du travail des équipes
- Suivi et segmentation des contacts
- Prévision des recettes
- Intégration avec des applications comme Asana, Slack, Kikie etc.
- Suivi des visiteurs du site web
- Gestion de campagnes d’e-mail marketing
- Gestion d’une base de modèles
Pipedrive est un très bon outil pour les entreprises qui veulent améliorer leur efficacité et leur productivité commerciale.
3. HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub est un logiciel de gestion commerciale en ligne puissant et intuitif. Il permet aux entreprises de booster leurs ventes et de gérer tous leurs processus commerciaux.
Plus de 158 000 entreprises, dont des marques reconnues, utilisent ce logiciel.
HubSpot Sales Hub donne accès à des fonctionnalités avancées pour optimiser vos processus de vente. Avec HubSpot Sales Hub, vous pouvez créer des modèles d’e-mails personnalisés pour vos clients, suivre les ouvertures des messages que vous leur adressez, le tout de façon automatisée.
De plus, vous pouvez facilement :
- Générer des devis et factures
- Créer des tableaux de bord riches en données pour surveiller votre activité commerciale
- Suivre la relation client
- Et même surveiller les performances de votre équipe commerciale
Cette solution s’intègre également avec plus de 1200 applications telles que Office 365, Google Workspace, Shopify ou PrestaShop.
La plateforme HubSpot Sales Hub est plutôt facile à configurer et à personnaliser selon vos besoins spécifiques.
Grâce à ses fonctionnalités, cette plateforme tout-en-un est conçue pour simplifier le processus commercial et fournir des données en temps réel afin que vous puissiez prendre rapidement des décisions stratégiques.
4. Axonaut
Axonaut est une solution de gestion commerciale parfaite pour les petites et moyennes entreprises. Ce logiciel offre une variété d’outils pour simplifier la gestion de votre entreprise au quotidien et vous permettre de gagner en efficacité.
Avec Axonaut, par exemple, vous pouvez facilement visualiser et numériser les factures et les justificatifs de vos dépenses.
De plus, vous pouvez créer et gérer des campagnes de marketing par e-mail et par SMS afin d’atteindre facilement vos objectifs de vente.
Vous pouvez également créer des projets et planifier toutes les tâches de votre équipe. Axonaut offre aussi une solution pour gérer le service après-vente de manière simple et collaborative.
Cette application est très simple à utiliser, ce qui en fait un outil idéal pour gérer l’ensemble du processus commercial sans trop se prendre la tête.
En tant que chef d’entreprise, Axonaut vous apporte une vision complète de l’activité de votre entreprise et automatise un grand nombre de processus.
Pour PME, Axonaut est l’un des meilleurs logiciels de gestion commerciale du marché.
Principales fonctionnalités d’Axonaut
- CRM complet avec intégration des e-mails et du calendrier
- Génération de devis et factures (même les factures récurrentes)
- Signature électronique des devis et bons de commande
- Paiement en ligne intégré via Stripe
- Synchronisation avec le compte bancaire de l’entreprise
- Statistiques et tableaux de bord
- Automatisation des tâches comptables
- Création de campagnes marketing (e-mail et SMS)
- Gestion de projets
- Gestion d’équipe
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des stocks
- Gestion du service client
- Portail client
- Intégration avec + 14 000 applications (Office 365, Mailjet, MailChimp, Prestashop, WooCommerce)
5. Sellsy CRM Suite
Sellsy CRM Suite est une solution complète qui permet aux entreprises de gérer facilement leurs activités et leurs processus commerciaux.
Elle offre une large gamme de fonctionnalités et d’avantages pour aider les entreprises à automatiser leur processus. Parmi ces avantages, on peut citer :
- Gestion des campagnes d’e-mail marketing
- Simplifier de la création de devis et de factures
- Suivi de la facturation et des dépenses avec rapprochement bancaire
- Simplification des tâches comptables
- Gestion des paiements en ligne
Sellsy CRM Suite fournit aussi aux entreprises des outils d’envoi ciblés par e-mail et SMS pour atteindre leurs clients, la possibilité de créer des propositions commerciales personnalisées, la synchronisation des e-mails et des calendriers, l’utilisation d’agendas partagés pour prendre rendez-vous ou organiser des réunions, la gestion des tâches pour suivre les progrès du travail en cours, la création de catalogues produits pour améliorer l’expérience client et une intégration avec WordPress et Zapier pour automatiser le tout.
Sellsy CRM Suite est un logiciel idéal pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent un moyen efficace de gérer leurs activités commerciales. Grâce à ses fonctionnalités, cette suite d’outils peut offrir aux entreprises une solution complète qui automatise les processus commerciaux afin qu’elles puissent se concentrer sur ce qu’elles font le mieux : vendre.
Conclusion
Pour conclure, les logiciels de gestion commerciale sont un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa productivité et ses performances.
Ces outils peuvent fournir aux dirigeants d’entreprise une vue complète des finances, de la production et du marketing, ainsi qu’un ensemble d’outils intégrés pour faciliter la prise de décision et optimiser les processus.
